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L'activation, pas à pas.

Choisissez votre appareil et suivez les étapes d’installation. Les menus varient selon le téléphone ; consultez le fournisseur pour le moment de l’activation.

~5 min pour activerWi-Fi requisMis à jour en mai 2026

Avant de commencer

Une connexion Wi-Fi qui fonctionneNécessaire uniquement pour l'installation — ensuite, l'eSIM utilise les données mobiles.
Le QR code de votre fournisseurVérifiez vos e-mails. Vous pouvez l'afficher sur un autre appareil, l'imprimer ou utiliser la saisie manuelle.
Au moins 30 % de batterieRechargez votre téléphone avant de commencer pour éviter une interruption pendant l’installation.
Un téléphone compatible eSIMVérifiez le modèle exact et le pays de vente avant l’achat. Vérifier votre appareil →

Choisissez votre appareil

  1. 01

    Connectez-vous à internet

    Utilisez le Wi-Fi ou votre connexion mobile actuelle pour télécharger le profil eSIM.

  2. 02

    Ouvrez Réglages → Données cellulaires

    Touchez Ajouter une eSIM (ou Ajouter un forfait cellulaire sur les anciennes versions d’iOS). Choisissez le QR code ou la saisie manuelle.

  3. 03

    Scannez le QR code

    Scannez le QR code fourni par votre fournisseur. Si vous disposez uniquement des informations d’activation, choisissez Saisir les données manuellement.

  4. 04

    Suivez les instructions à l’écran

    Laissez iOS vérifier et télécharger le forfait, puis confirmez-le et donnez-lui un nom facile à reconnaître, comme Voyage au Japon.

  5. 05

    Choisissez vos lignes par défaut

    Conservez votre ligne habituelle pour les appels et messages, et sélectionnez l’eSIM de voyage pour les données mobiles.

iPad : ajoutez l’eSIM dans les réglages des données cellulaires. Les étapes varient selon le modèle et la version du système.

Astuce de pro.

Avant le départ, vérifiez quand la validité commence. Si l’installation anticipée est possible, faites-la avec une connexion Wi-Fi stable.

Un problème ?

Voici quelques problèmes courants et les solutions à essayer.

Vérifiez que le QR code est entièrement visible, net et bien éclairé. Sinon, suivez les instructions de saisie manuelle avec l’adresse SM-DP+ et le code d’activation.

L’Apple Watch a des exigences spécifiques pour les services mobiles. Une eSIM de voyage pour téléphone n’est pas forcément compatible.

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